奔著“質量好”“海代”洋貨，國購沒成想會“罷工”
為何人們都愛原裝進口小家電？去年冬天“海淘”了一臺空氣凈化器的買前侯女士表示，“質量好、細確修條性價比高”是她舍近求遠、不惜金錢和時間成本海淘家電的主因。
去年入冬后，接二連三的重度霧霾天氣讓準備孕育新生命的侯女士下定決心給家里添置一臺空氣凈化器?！笆忻嫔系漠a品琳瑯滿目，標榜各種新功能，但實際效果卻不得而知，總感覺宣傳內容有水分?！彼屠瞎恢抡J為，空氣凈化器日常利用率高，且效果很重要。綜合考慮使用壽命、質量效果和性價比等因素后，他們決定“海淘”一款口碑良好的國外產品，“花錢買個安心”。侯女士事先通過網絡查詢了相關產品信息和評價，最終海淘了日產夏普品牌的一款空氣凈化器?！八闵线\費，它的售價比國產類似功能的同品牌產品貴幾百塊錢，感覺質量、效果應該不錯?！?/p>
半個月后，凈化器“漂洋過?！边\抵侯女士家。起初使用除了其提示語音為日文發音外，用著并無其它不妥。半年后，機器感應空氣質量的功能出現異常，靈敏度下降?！拔衣撓灯放浦袊俜绞酆?，但他們只負責國產商品維修，建議我將機器送回原產國檢測?！笨紤]到語言不通、送回日本維修運費貴，侯女士家的空氣凈化器只好“湊合著用”。
“海淘”前應仔細確認保修條款
事實上，與侯女士遭遇類似的網購族絕非個例。網友“不知道叫啥”去年代購的一款電飯煲出現線路接觸不良問題，也在售后保修環節卡了殼，只好將電飯煲閑置在柜子里。
目前，海淘商品集中在兩類：一是不在大陸銷售，無大陸行貨的商品；二是特價的商品，如“黑色星期五”打折優惠的產品。有網友吐槽稱：盡管部分國際品牌提供全球聯保服務，但現實操作不易。不是找不到售后服務網點，就是維修手續繁瑣。如果維修產品屬人為損壞，須自行承擔返回原產國維修的國際郵費、零配件及維修工費等。
業內人士建議，“海淘”電器等洋貨前，除多方面考量質量、價格等因素，還需仔細確認保修條款，了解技術參數是否符合國內標準，以便日后享受合理的售后服務。
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